- La Serena, Chile
- 24, Julio 2017
- Número: 443345
Retrasos en vuelos
PRESENTE
Somos 4 personas de La Serena. Nuestro vuelo salia de Stgo a Buenos Aires el lunes 17 de julio y de ahi a Rio de Janeiro. Como el vuelo a Buenos Aires se retraso, perdimos el vuelo a Rio. En Stgo se nos dijo que de igual forma viajaramos a Buenos Aires porque alla se nos tenia que enviar en otro vuelo a Rio de Janeiro, ya que Latam tenia todo el sistema en línea, Llegamos a Buenos Aires y nos dijeron que no habian vuelos a nuestro destino hasta el 24 de julio (termino de nuestras vacaciones). Por lo que inmeditamente nos enviaron de regreso a Chile para tomar un vuelo a Rio. Finalmente llegamos a nuestro destino al otro dia. Por lo que perdimos un dia completo de nuetra reserva en el hotel. Ahora estamos en el aeropuerto de Brasil, porque Latam nuevamente tienes el vuelo retrasado por lo que perderemos un dia mas de trabajo. Ademas Latam cometio un error con los pasajes y puso 2 pasajes al nombre de una sola persona. Por lo que se hizo una nueva resereva para la persona que habia quedado fuera. Es necesario mencionar que hicimos un reclamo a Latam y aun no responde. Y nos hicieron dormir en el aeropuerto porque segun ellos no habia hoteles en Stgo.
Autor: B.E.