- Valparaíso, Chile
- 30, Junio 2017
- Número: 439417
Compra

PRESENTE
realice una compra vía telefónica donde me dieron un plazo de 48 horas para hacer valida la compra desde mi tarjeta de credito, la cual no fue hecha, llame insistentemente los días de espera para tener una respuesta y nada, me decían que estaban dentro del plazo. llamo el día de hoy que es la fecha del pasaje en tramitación, recibiendo una respuesta que el pasaje fue cancelado y ya no hay cupos, que no me pueden dar otra solución que una nueva cotización debido que los vuelos estan sobrevendidos y no quedan cupos.por esta misma razón tengo que cambiar la fecha de mis vacaciones y viajar separada de mi pareja por este motivo.llevo mas de 45 minutos esperando me den una solución y aun no consigo nada.estoy muy molesta con el servicio que brinda esta empresa.
Autor: M.V.