Cambio de vuelo

Estimados,Viaje en el vuelo LA456 el Domingo 26 de Marzo desde Buenos Aires a Santiago. Desde el principio el vuelo tenia programada la salida a las 12:45 y con hora de ´presentación en el Aeropuerto a las 09:45. Llegamos al Aeropuerto y nos indican que el vuelo tiene una nueva hora de salida a las 14:10. Realizamos el check in y cuando nos encontramos en la puerta de embarque anuncian que el vuelo lo retrasaron para las 15:30 y nos solicitan que nos acerquemos al mesón para que nos entreguen un ticket de alimentación ( 1 pan de queso y jamón + 1 bebida) Lo encuentro una falta de respeto por toda la espera y retraso con vuelos de conexión te ofrezcan eso!!! Nunca recibí unas disculpas por ultimo por parte de LATAM. Pésimo Servicio!!!