- Las Condes, Chile
- 13, Marzo 2017
- Número: 422049
Insistencia por falta de respuesta a reclamo 5070979

PRESENTE
Debido al atraso de 4 hrs en la salida del vuelo LA602 Santiago Los Angeles del 28 de febrero, mi hija perdió ambas conexiones a Bankog, lo que implicó una demora de mas de 12 horas en Los Angeles incurriendo en una serie de gastos, además de perder la primera noche de hotel en Tailandia. Fuera de esto la maleta no le llegó a destino hasta hoy 6 de marzo a las 10hrs, lo que implicó otra serie de molestias, llamadas telefónicas para averiguar en que lugar del mundo andaba su maleta y otra serie de gastos, ya que obviamente iba toda su ropa y efectos personales en ella. Espero al menos una compensación de parte de vuestra línea AéreaEn la página de Internet ustedes indica que hacen cargo de gastos y de apoyo de US$50.- diarios hasta que las maletas sean encontradasEn este caso nadie se ha preocupado ni nos han contactado teniendo todos nuestros antecedentes, lo que me parece de una indolencia nunca antes vista
Autor: C.C.