Pesimo servicio y asistencia tecnica

hace 4 años que tenge el ER de defotana y con el avace de los años el servicoo ha ido empeorando cada vez mas. Hay continuos problemas para facturar, el sistema se queda pegado, se pne lento, comete errores matematicos absurdos (como restar el iva al neto en vez de sumarlo) y cuando envias solicitudes de soporte para que te ayuden no responden o responde diciendo ''lo estamos viendo mara solucionarlo, gracias''. Los telefonos de soporte no los responden jamaz. Solo responde al area comercial para captar nuevos clientes y cuando le spiden que te derivena soprte te dejan con la musiquita.El servicio esta realmente malo y cada dia peor.