- Las Condes, Chile
- 22, Mayo 2017
- Número: 432725
Daño de equipaje
PRESENTE
Al llegar a Santiago me dí cuenta que el equipaje estaba dañado, hice el reclamo correspondiente en el counter de retiro de equipaje donde la señorita de atención se negaba a hacerlo, se se negó a dar su nombre, se burlo y dijo que como línea aérea no se responsabiliza por eso y no respondían por equipaje dañado y luego dijo que Latam solo se remitiría a darme una respuesta de "Disculpa" aun cuando me estropearon, rajaron y abrieron y abrieron mi mochila, ya que al llegar a casa descubrí que además me sustrajeron 2 chocolates y unos llaveros. O sea metieron la mano una vez que rompieron el bolsillo. por suerte el resto estaba con candados. Mi vuelo fue el LA 183 el 20 de Mayo de Arica a Santiago Record de rerserva XLMQJP. He cursado el reclamo en Latam.con con el Nro #5839763, pero están acostumbrados a no responder por este tipo de cosas.
Autor: M.C.