- Peñaflor, Chile
- 12, Mayo 2017
- Número: 431362
Irresponsables
PRESENTE
Compré pasajes para viajar a Sudáfrica. Los horarios eran los siguientes:IDA: JJ8027 Santiago 15:50 - Sao Paulo 20:40 / JJ8162 Sao Paulo 23:45 – Johannesburgo 13:50VUELTA: JJ8163 Johannesburgo 23:10 - Sao Paulo 04:45 / JJ8026 Sao Paulo 08:05 – Santiago 11:35Una semana antes de mi viaje me llama DIANA RODRIGUEZ para cambiar absolutamente todos los tramos, lo que obviamente implica una serie de problemas, ya que tengo comprado vuelos internos, vehículo y hoteles en el lugar de destino. El cambio de horario que me informaron es el siguiente:IDA: JJ8211 Santiago 07:25 - Sao Paulo 12:10 / JJ8162 Sao Paulo 17:30 – Johannesburgo 07:35VUELTA: JJ8163 Johannesburgo 11:55 - Sao Paulo 17:40 / JJ8028 Sao Paulo 21:50 – Santiago 01:20Por este motivo tuve que cancelar y cambiar varias cosas, dentro de las cuales se encuentra unos pasajes de Cape Town a Johannesburgo en British. Solicite a LATAM que se hagan responsable de lo que tuve que pagar para cambiar los horarios de dicho vuelo, y NO SE QUIEREN HACER RESPONSABLES.Por suerte las otras cosas como vehiculos lo pude solucionar, pero es EL colmo que LATAM cambie totalmente los horarios de sus vuelos y no se haga responsable por los inconvenientes que genera. Desde que Lan y Tam se unieron es increible lo rápido que han empeorado y además de forma permanente. Los invito a unirse a un grupo para expresar sus problemas con LATAM y que espero sirva de precedente en un futuro no muy lejano para todo aquel que lo necesite. https://www.facebook.com/groups/1342724372474488/
Autor: D.R.