- Vitacura, Chile
- 18, Octubre 2017
- Número: 456619
Cancelación de vuelo
PRESENTE
Por tercera vez en este año tengo problemas con Latam. las dos primeras veces fueron en vuelos internacionales y nacionales, donde se argumento "falla tecnica del avion" lo que retraso los vuelos en varias horas (4 y 2), dejandonos en el aeropuerto sin dar mas informacion ni ninguna ayuda a los pasajeros (yo viajando con tres niños, una de ellos una guagua de 7 meses), esperando todo ese rato si siquiera tener donde sentarnos, y la aerolinea ni una respuesta.Ahora con un vuelo comprado con 4 meses de anticipacion, (vuelo a Rio JJ8021, para el 19/10 a las 12:20) al intentar hacer el check inn con 48 hrs de anticipacion, nos encontramos con que el vuelo fue cancelado. La unica solucion que ofrece la linea aerea es cambiar los pasajes, pero cero respuesta por los costos extras que esto implicara (una noche mas de hotel, ya que tendremos que tomar el vuelo un dia antes).
Autor: J.G.