- Concón, Chile
- 10, Octubre 2017
- Número: 455247
Cancelacion de vuelos
PRESENTE
Relamente pesimo servicio. El dia jueves 5 de octubre tenia una viaje junto a mi hijo (1 año y 11 meses) de stgo-afta, el cual me entero una vez en el aeropuerto habian cancelado dos dias antes (lo cual jamas me informaron por ningun medio). Por lo tanto me reacomodaron en otro vuelo, al momento de embarcarme en el siguiente vuelo tambien me informan y al resto de pasajeros en la fila que es CANCELADO nuevamente el vuelo, finalmente me vuelven a reubicar en otro vuelo el cual despega media hora con retrazo. Al llegar a antofagasta mi equipaje NO llega!!!! Lo perdieron.Ademas mencionar mientras me cambiaban una y otra vez de vuelo me asignarin una tarjeta de alimentacion, pero seria lo unico mientras mi bebe se quedo sin ropa de muda por tanta espera y agotado.Tambien mencionar que mientras esperaba todo el show escuche en reiteradas ocasiones por altavoz los vuelos que cancelaban o se atrazaban por parte de LAN ademas de ofrecer recomoensa economica para las personas que quisieran bajarse del vuelo , quizas cuantos vuelos sobrevendidos tenian.juegan con el tiempo y disponibilidad de la gente y creen que todo se compra con una recomeonsa y NO!! Sres no todo es plata. Una verdadera burla de la empresea. Nose donde se encuentran los ficalizadores. Esta empresa debiese pagar por todo su inoperancia de estos ultimos meses con sus usuarios.
Autor: P.B.