- Macul, Chile
- 07, Agosto 2018
- Número: 517271
Cobro indebido
PRESENTE
El dia 29 de mayo de este año, realice una compra por internet, para ser mas específicos a través de la pagina paris.cl, ya que la mayoría de las ofertas decían tener un pago de hasta 10 cuotas precio CONTADO por el cyber day, Realice una compra de un refrigerador de 379.990 mas el despacho que son 8.990, lo cual se calcula el valor de una cuota de 129.660, resulta que al revisar mi estado de cuenta para pagar la primera cuota que es en este mes de agosto, me arrojo un valor 142.325. Me acerque a las sucursales de tarjetas cencosud en distintas tiendas (easy y paris) y en ningún caso el ejecutivo me dio una solución, me dijo que tenia que llamar para ingresar mi reclamo, a lo cual realice la llamada para que vieran mi caso y ocurrió otra vez lo mismo el ejecutivo que me atendió por teléfono solo me dijo que las promociones de 3 cuotas precio contado no corrían por paris.cl. Yo molesto le dije que como es posible que ellos realicen cobros indebidos y publicidad engañosa para que la gente, a lo que me dijo que no me podían respetar el precio de la oferta porque era solo en 10 cuotas precio contado. Lo cual reclamo a que se me respete el precio a cual compre este refrigerador.
Autor: N.M.