Cancelación de vuelo

El día 04 enero llegando de Concepción a Santiago (vuelo LA200), sin mayor aviso, cuando intento embarcar en mí vuelo 332 hacia Antofagasta y me dicen que el vuelo se canceló, sin argumentar el porque, me dirigen a la puerta 26b, donde encuentro una fila de aproximadamente 20 personas (no mucho al parecer). Pero transcurren más de 3.5 hrs de pié para lograr ser atendido y obtener una compensación. Una vez arribado a Antofagasta me encuentro con la sorpresa de que mí maleta no salió de Santiago. Hasta cuándo LATAM con estas situaciones, sino se atrasan... simplemente cancelan el vuelo, una completa decepción