Desconocen pago

El día domingo compre un pasaje por la pagina de latam.com. Todo perfecto, se generó el pago con tarjeta VISA. Se abrio hipervinculo de reserva pagada, y cuando abri otra ventana para hacer el chekin (el viaje era al dia siguiente, lunes). Me dice que la reserva estaba incompleta.Incrédula, iba hacer la operacion de nuevo,pensando que no se habia pagado efectivamente, pero me metí a mi cuenta del banco y si salio descontada!!!!Llamo a la línea 600 y el ejecutivo muy amable pero no tenia mayor conocimiento de lo que le explicaba. Me asignó un numero de caso y que dentro de las proximas 24 hrs lo solucionarian...Mi vuelo era a las 12 del dia !!!! Una reunion importantísima!Cuento corto.... jamás me respondieron por el vuelo y aun ellos (LATAM) verificando no se que cosa en vez de devolverme mi dinero ($101.000)Lo encuentro insólito.Me quede sin ir a esa reunion, sin solucion de viaje, y con 101.000 mil pesos menos en mi linea de credito.