EMPRESA NO DEVUELVE DINERO "Corrida ADIDAS ROCK N ROLL"

En octubre del 2019, compré una entrada para asistir al evento ADIDAS ROCK N ROLL HALF MARATHON SANTIAGO, que se realizaría el Sabado 9 de Noviembre a las 19:00 (Evento nocturno). Debido a la contingencia que afectó a nuestro país desde el 18 de Octubre, ésta se cambio sólo de fecha (mismo horario) para el día 14 de Marzo.El día 6 de Marzo, me llega un correo, donde se comunica que se ha cambiado el horario del evento, se adelanta para las 8: 30 am. Evidentemente cambiaron las condiciones del evento. Yo soy de región y no podía estar a esa hora en Santiago. Por las RRSS (instagram) manifesté mi descontento y exigí la devolución del dinero. El CM de la única red social o página que responde me dijo que me devolverían el dinero; que enviara un correo con mis datos para esperar el contacto. Envié toda la información como me pidieron el mismo 6 de marzo y nunca recibí respuesta formal.volví a insistir y el día 17 de marzo me respondieron sólo 1 correo, a través de una respuesta automática pidieron que complete un formulario, adjuntando mi boleta para devolver el dinero.Desde ese día e insistido permanentemente por correo y por la pagina de instagram del evento, sin ninguna respuesta.HOY 8 DE ABRIL NO HE TENIDO NINGUN CONTACTO. El CM de instagram ahora ni siquiera responde. Somos muchos que estamos en la misma situación con una sensación de *****a . El evento ya se realizó y quienes no pudimos asistir por este cambio arbitrario, hemos sido ********s .