Exceso de cobro y violencia

El día 27 de enero 2020 iba en trayecto desde Santa Cruz a Rancagua y el bus venía cobrando $3.000 en ese trayecto cuando lo normal es $2.000 o $2.500 al reclamarle al auxiliar por el pasaje alude a una tarifa con precios inflados que tiene pegada en la puerta del baño en donde el pasaje publicado de Santa Cruz a Rancagua es de $4.000 y de Santa Cruz a San Fernando $2.000 siendo que siempre me cobran 1.000 en este trayecto que es más corto. Le dije que me bajaría en San Fernando pero quería cobrarme $1.500. Decidí bajarme por que el bus también no contaba con cinturón de seguridad en buen estado, el asiento estaba suelto en su totalidad y además nada de aire acondicionado. Me baje en Nancagua y al intentar tomar un foto fue cuando me dijo: "publica todo lo que queray conchetumare" e intentó agredirme tirando un golpe al cual yo logré esquivar, siendo que yo usando lentes con marcos estoy protegido por la ley por ser una persona con dificultad de visión hasta ese momento (justo iba en trayecto para operarme de miopía y astigmatismo). gracias a mi acompañante (una mujer) que interfirió, éste sujeto no me agredió y decidió irse. en ningún momento tomé la foto pensando en publicar algo, sin embargo la tomaba para hacer un reclamo formal ya que no tengo el nombre del auxiliar. Alcance a tomar la patente del bus y a tomar la foto de esta persona agresiva. necesito ayuda para que esto no quede así y se pueda hacer algo al respecto. No fui la única persona que reclamó ese día, solo que los demás no tuvieron coraje para bajarse, excepto otra joven que lo hizo después de nosotros.