Venden auto con prenda.

Quisiera realizar mi reclamo contra la empresa Dercousados debido a que el día 17 de diciembre del 2019 compre un auto Kia Morning año 2018 en autoshopping de macul. En primera instancia todo el fue expedito. sin embargo al comprarlo y llegar a mi casa ( 5 minutos despues de la compra) el auto no encendió mas ( problema con la batería que tuve que verificar con mecanico particular) al realizar el reclamo con el vendedor y al contactarme con el , la empresa se hizo responsable del problema y a los 2 días fue cambiada la batería ( después de un engorroso proceso donde tuve que llevar el auto con dificultad al lugar de la compra). Luego esperando el padrón del auto dicho por el vendedor llegaría en máximo 10 días hábiles a mi hogar , esta no llegó. Por lo cual realicé una llamada al vendedor y este me indica en ese momento que el auto tiene prenda y el proceso demorará mas de lo habitual y que tenga paciencia con respecto a la llegada de este.no conforme con esto me acerque al lugar de la compra y procedo a hablar con el encargado de tienda. Esta empresa Dercousados al día de hoy no se ha hecho responsable de la *****a y falta de transparencia con el caso , al acudir a hablar con el encargado del local Don S. A. me señala que el proceso no fue transparente por parte del venderor y que intentaran enmendar el error después de casi un mes transcurrido el proceso de venta ( al contado por lo demás) por lo cual solicito respuesta por parte de derco por la sucesion de incidentes ocurridos con el auto y con la compra de este exigiendo una respuesta pronta y con plazos concreto. sin embargo me siento muy pasado a llevar por esta empresa debido a que si yo no fuera insistente con los errores realizados por esta empresa tendría un auto sin bateria y a mas de un mes de la compra con el nombre de otra persona. es por eso que exijo algun tipo de respuesta concreta e indemnización o sumario al caso. tambien en la pagina de Derco no puedo ejercer el derecho a reclamo. es por eso que acudo a este medio.adjunto certificados de incripcion y anotaciones del registro de vehiculos motorizados