Abcdin
8 Julio, 2020 - 22:37
El cargo realizado corresponde a una compra efectuada el día 03-07-2020, en LIDER CL por un monto capital de 199980 y con valor final (con intereses) de 247812 en 12 cuota de monto 20651 Esta compra no se registró en línea en su cuenta quedando en estado pendiente. El código de autorización de esta compra es el 391408 para validar compra en el comercio.
Autor:
Me Aparece Dos Veces Cobrado
8 Julio, 2020 - 22:41
Me aparece dos veces cobrado, yo sé que el costo tiene intereses, pero me aparece el de 199.980 y el de 247.812. yo tenía un cupo de 450.000 y ahora me aparece de 600.000 utilizado. Por favor revisar bien. Yo no pagare dos veces
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pirque, Chile
- 07, Julio 2020
- Número: 686681
Tengo tarjeta ABCVISA, he pagado todas mis cuentas al día, y ayer 06 de JULIO se me realizo un cargo con nombre" AJUSTES COMERCIALES" de un monto de $247.810!! (NO HE REALIZADO NI COMPRAS, NI AVANCES, NI NADA CON ESE MONTO) Debido a esto me quede sin cupo, y se me bloqueo la tarjeta sin motivo alguno. Llame dos veces al call center, no se me dio solución solo ingresaron un reclamo, Me decían que probablemente yo realice una compra o se me esta cargando algo con ese monto. Insistí en que no he comprado nada y me dicen que no me pueden ayudar. necesito solucion urgente ya que veo que no soy la primera persona que le ha pasado y que están cobrando algo que no es mío. El monto es bastante alto, y me imagino que a más de una persona le ha pasado y quizás no se dio cuenta ya que cobran el monto total en 12 cuotas.Espero solución dentro del plazo que se me ha dado o de lo contrario hare reclamo en el sernac por cobro indebido por un monto de 247.810.
Autor: R.M.
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