Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 23, Marzo 2020
  • Número: 653973

Salazar Israel

Estafa y engaño

SEÑORES Salazar Isreal

PRESENTE


Estimados, el día 18/01/2020 compre un vehículo usado en sucursal Movicenter de S. Isarel, la atención del día estuvo buena, los problemas ocurrieron cuando dejé la sucursal y detecté un desperfecto en el vehículo junto con otros problemas, los cuales detallo:1.- Durante mi viaje a mi hogar (Quilpué) noté un ruido extraño en la rueda del conductor, el día lunes 20/01/2020 lo ingreso a un taller de confianza donde me indican que la cazoleta y el amortiguador están malos. Contacto al vendedor y me indica que ellos se hacen cargo por garantía pero que debo llevar el vehículo. Dado lo anterior, el jueves 23/01/2020 les dejo mi vehículo donde lo compré, lo tuvieron 1 mes sin hacerle absolutamente nada, dándome explicaciones sin sentido, les indico que lo retiraré donde me dicen que los repuestos demoran máximo 30 días, pasaron los 20 días y no hay respuesta, incluso envié correos como me indicó el vendedor,copiando a su jefatura, pero no he tenido respuesta.2.- Reviso la información del registro civil, hasta hoy el vehículo no ha sido inscrito, llamé al call center y me indicaron que falta un trámite que la misma sucursal no ha hecho, intento contactar al vendedor y este me corta las llamadas, lo mismo pasa con su jefe, el número que me entregaron suena apagado.3.- Reviso el sistema para validar multas impagas y mi sorpresa es mayor al ver que existen al menos 8 multas impagas del dueño anterior.Entiendo que hoy el país esta viviendo una emergencia, pero esto viene de Enero y ha sido una situación tras otra, necesito que la compañía se contacte y me solucionen los puntos 2 y 3, por mi parte estoy estudiando con mi abogado establecer las acciones legales correspondientes contra esta automotora.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Marzo 23, 2020 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Salazar Israel - no cumple lo ofrecido

No Resuelto Aún No Resuelto. Luego de varios meses me contactaron el día de ayer para decirme que el ramal eléctrico llegó y que el lunes lo instalarían....esperemos que todo resulte bien

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento entrega auto 0k

No Resuelto No Resuelto. La empresa no es capaz de dar una fecha de entrega, no entregan información clara del estado del auto, donde esta ni por que demoran tanto, simplemente dicen que es por un problema financiero entre la automotora y la marca, un problema interno que afecta directamente al vliente final y que ellos son incapaces de agilizar y resolver.

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No Resuelto En Nada. Sigue en nada son unos sinvergüenzas los denunci a SII y al sernac más una demanda personal son unos frescos y el
Jefe de oficina un rasca me trató pésimo y me falto el respeto

🙁 Salazar Israel - Vehículo vendido con motor intervenido

No Resuelto Cero Respuesta. La automotora y los jefes de sucursal no responden y no dan solución simplemente dicen que no tienen la autoridad para tomar decisiones

🙁 Salazar Israel - Venta bajo engaño

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes...
A la fecha de hoy, aun no recibo algun llamado o mensaje por parte de la empresa en cuestión.
Tardaré un par de días antes de ejecutar alguna denuncia por el trato recibido y el engaño con el que se hicieron la reserva y venta del vehículo en cuestión.
Atte

🙁 salazar Israel - llaves auto no funcionan en forma manual

No Resuelto No Me Han Contactado. me escribiron para decirme que era problema mio y que Salazar Israel no tiene responsabilidad. Y yo me pregunto como puede ser esto? un auto subaru de 30M de pesos y sin llaves para acceder en forma manual. Espero una solucion por favor.

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No Resuelto Me Entregaron El Mismo Auto. Me entregaron el auto se supone que arreglado espero cambiarlo porque ya no quiero esa marca no da confianza

🙁 Salazar Israel - No devuelve garantía

No Resuelto Negativo. no contestan mensajes ni reclamo sernac, seguimos sin recibir la devolución de la garantía

🙁 Salazar Israel - Transferencia Vehiculo

No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde ni desde Clicar ni Salazar e israel, no responden al sernac… estoy evaluando contactar a la TV y tomar acciones legales

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento contrato

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Es una empresa que caza al cliente y una vez que este cayó en la trampa solo debe ceñirse a sus plazos, protocolos administrativos sin tener en cuenta que lus contratos son bilaterales y generan derechos y obligaciones para ambas partes. Mi experiencia con esta empresa y su personal ha sido pésima no solo no solucionan los problemas que ellos crean por su falta de seriedad en el cumplimiento de los contratos sino además en mu caso tuve un trato condescendiente y burlesco de parte de la vendedora Viviana González Sánchez y su jefe Rodrigo Guajardo

🙁 Salazar Israel - Cobro indebido por falla en sensores ABS tras reparación de siniestro – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido noticias del estado de mi vehículo y ya van 3 semanas.

🙁 Salazar Israel - Demora en transferencia de vehículo

No Resuelto No Resuelto. Aún no está a mi nombre

🙁 Salazar Israel - Venta Camioneta En Mal Estado Sin Informar , Por Este Motivo Casi Nos Matamos En Dos Ocasiones

No Resuelto Din Respuesta. Nos entregaron la camioneta nueva en mal estado , poniéndonos en riesgo sin importarles nuestra integridad. Agregamos que se nos informo que estaba reparada y en buenas condiciones

Evita Salazar Israel
Prefiere Automotora Gildemeister