Derco
29 Septiembre, 2020 - 10:26
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 722962

Derco Automotriz

Fallas reiteradas camioneta con garantia

SEÑORES Automotora patricio hidalgo dercocenter

PRESENTE


Compré camioneta changan cx70 con fecha marzo 2019 en DERCOCENTER PLAZA OESTE, desde que la compré siempre le sentí un ruido extraño, pero cada vez que hacia consultas o la llevaba a las mantenciones correspondientes en DERCOCENTER ALAMEDA (GLADYS MARIN MILLIE 6716) Me decían que era normal...Al llegar a la mantención de los 10.000 KM ya era mas intenso y molesto el ruido en el tren delantero. Antes lo percibía yo y mi copiloto. Los frenos crujían. Pero ya era claro que cada vez que alguien subía a la camioneta me indicara que se escuchaba un ruido raro. Además de preocuparme, para mi esto genera un menoscabo porque me da hasta vergüenza los comentarios de mi camioneta. Cabe señalar que he llevado 4 veces la camioneta por este motivo, la ultima vez fue éste mes, septiembre.... y me dijeron que sería revisada por UNOS EXPERTOS DE CHANGAN....El resultado de la revisión, indicó que debían cambiar el caliper, que ese era el problema....Anduvo bien ese día, al día sgte. volvió el ruido y todos mis miedos. La camioneta es de uso familiar y me preocupa la seguridad mía y de mi familia. Además desde hace 3 días al pasar la velocidad en carretera de 90 a 100 KM, vibra el manubrio y me genera inestabilidad.necesito una solución. He tenido 4 vehículos CITROEN, HYUNDAI Y NISSAN y jamás había tenido este sensación de inseguridad al manejar. Yo soy super responsable y cuidadoso , realizo las mantenciones correspondientes don de indica la marca, si se presentan problemas, tbn llevo la camioneta a los técnicos de la marca, jamás un tercero ha metido mano en la camioneta. necesito y requiero con urgencia una solución.
Objetivo: Obtener una solucion CLARAMENTE PODER SENTIRME SEGURO EN MI CAMIONETA, QUE ES DE USO FAMILIAR Y SE TRASLADAN VIDAS NO ELEMENTOS. QUE SE CORRIJAN LAS FALLAS O ME CAMBIEN LA CAMIONETA POR UNA QUE ME ENTREGUE LA SEGURIDAD Y CONFIANZA QUE REQUIERO. LA CAMIONETA AUN SE ENCUENTRA CON GARANTIA Y ESO QUE DEBI ESPERAR CASI 6 MESES POR REVISION POR MOTIVO DE LA PANDEMIA.
Autor: J.S.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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