Derco
9 Agosto, 2021 - 19:01
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Agosto 2021
  • Número: 832159

Derco Automotriz

Retraso de entrega

SEÑORES derco camino melipilla

PRESENTE


Hola compre un Suzuki baleno lo reserve y tenia fecha de entrega para julio, un día antes de la entrega la ejecutiva me llama diciéndome que se equivocó de número de chasis de mi auto y que ese auto estaba asignado a otro cliente. Pésimo servicio necesito una compensación de parte de Derco ya que según la ejecutiva tengo fecha de entrega en septiembre y el auto ya está cancela. Además la ejecutiva me contactaba todos los días para que cancelara el valor del auto con la excusa de que el precio del auto sería más alto necesito una respuesta y una compensación.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Entrega del vehículo lo antes posible.
Autor: F.B.
Publicado el Sábado, Agosto 7, 2021 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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