Cancelación vuelo

Estimadoscon fecha 26 Diciembre 2020, realice viaje de ida a la ciudad de Arica, solicité viaje con mascota de asistencia emocional, con el respectivo certificado que avalaba solicitud, esto fue aprobado, lo que incluia mi vuelta fecha fijada para el dia 20 de Febrero 2021; mi problema surge cuando se me notifica que mi vuelo de vuelta ha sido cancelado, lo cual no se verdad, pero además con ello he perdido la posibilidad de viajar con mi mascota argumentando, que no brindan ese servicio "el cual yo si use en Diciembre".Yo no puedo viajar sin el, debo retornar a mi trabajo el martes 23 de Febrero arriesgando despido.por favor necesito gestionan esta solicitud de reclamo