- Calera de Tango, Chile
- 19, Agosto 2022
- Número: 915219
Discriminación mala atención

PRESENTE
Soy un cliente de años en copec y quiero que mi reclamo llegue a los superiores lo antes posible o me iré a otras instancias ya que en varias oportunidades e visto y sido testigo del trato que le otorga una señorita del punto copec a un bombero que aparte es un compañero le prohíbe la entrada al local el chico no puede entrar al punto a comprarse un café y literalmente ella le a dicho que su molestia es por que el es de color ya que el chico es Haitiano aparte de la forma tan grosera del trato por que ella lo llama NEGRO QULI...... es bastante desagradable ver estas situaciones que todavía pasen yo había esperado dos oportunidades para hacer un reclamo formal ya que las primeras veces pensé que era una molestia momentánea quizás alguna pelea del momento pero ahora después de un tiempo ver esto fue lo peor el pobre chico esta mañana temblaba de frío y necesitaba comprar un café y esta mujer no lo dejo nisiquiera pasar tuvo que comprarle el café otra persona aparte la e escuchado muchas veces insultar a sus compañeras mujeres y jactarse de que se quedara ella en el trabajo y a sus compañeras las despedirán y con respecto a otro punto esta mujer más de una ves a tomado el punto osea la tienda como un motel ya que deja de atender a los clientes por estar encerrada con su pololo supuestamente ejemplo es esta mañana que por segunda ves me cierra las puertas en la cara diciéndome que esta ocupada y cuando me quedo a esperar la veo salir del encierro con este chico bombero que ella dice ser su pareja es normal que tenga su novio pero no es normal que este haciendo estas cosas con el en sus horas de trabajo esto ya es lo más bajo a lo que estamos llegando sobretodo en una empresa de tanto renombre espero esto tenga una pronta solución y no permitan en estos tiempos y en esta empresa situaciones y tratos como estos y hechos tantas veces por la misma persona ahora si ella usará esa tienda como motel deberían de avisar a los clientes que eso será así y no se nos dará atención para no tomarnos la molestia de ir hasta allá y pasar a otro lugar y que lógicamente con este preceder seremos muchos los clientes que empezaremos a irnos a otros lugares señores de copec Ejecutivos de Copec ojalá marquen la diferencia y engrandezcan su nombre ante esta situación que es realmente inaceptable en consecuencia hablo de una trabajadora llamada Lucero Garcia(sus compañeros de la mañana me dieron sus datos) y es la tienda Punto Copec del cruce Calera Lonquen
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que den un ejemplo a trabajadores en el futuro que sepan que un trabajo se toma enserió y que no se puede tomar un lugar de atención a clientes con tanta prepotencia mal trato groserías y falta de tacto para los clientes y que ojalá no se vea más que traten de esta forma a una persona solo por ser extranjero o por su color de piel que esta empresa se siga destacando por su buen nombre
Autor: V.T.