Apropiación indebida de dinero

El día Sábado 24 de Septiembre del 2022 procedí a efectuar la compra de un computador modelo iMac de 27" en la plataforma de MercadoLibre por un monto de $1.284.990. Luego de efectuar el pago con mi tarjeta de crédito (la cual se encuentra a mi nombre y en ese minuto con cupo disponible para la compra) al momento de realizar la operación me aparece un mensaje que la tarjeta no pasó las políticas de seguridad del sitio y que intentara con otro medio de pago, rechazando la compra.Posteriormente consultando con mi banco resulta ser que el cobro si se había efectuado ya que se me descontó de mi cupo. El asunto es que procedí a hacer el reclamo en Mercado Libre ya que el pago si se había realizado pero en la plataforma indicaba que el pago no se realizó. A lo que ellos me responden que la devolución tomará nada mas y nada menos que 15 días hábiles, es decir que durante todo este tiempo no podré utilizar mi tarjeta por que ellos no realizan la devolución del pago al banco (ni mucho menos envían el artículo)En Chile eso es un delito y se tipifica como apropiación indebida. No pueden tener MI dinero en sus arcas alrededor de 1 mes , dejándome sin cupo en tarjeta y sin otorgar ninguna explicación más que esperar esa cantidad de días.Realmente encuentro un abuso de parte de esta empresa que toma el dinero de mi tarjeta y 1: NO ENVIA EL ARTICULO y 2: SE TOMAN ALREDEDOR DE 1 MES EN DEVOLVERLO.Me dicen que no puedo efectuar ningún reclamo ya que según ellos la compra no se realizó. Y solo me dan la opción de esperar. insolito. nota: La compra se realizó en la tienda OFICIAL DE APPLE en MERCADO LIBRE CHILE