Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 23, Septiembre 2022
  • Número: 921947

Doggis

Pésima atención por parte de la cajera por comprar promo con mercado pago

SEÑORES doggis curicó

PRESENTE


Hoy fui al doggis del mall Curicó, ubicado en Av.O'higgins 201. En caja estaba al parecer la jefa del turno, ya que vestía de negro. Le pregunté si podía comprar la promoción de $100 pagando con mercado pago; me miró despectivamente y me dijo muy cortante que si.La verdad no sabía muy bien como hacer uso de mi cupón de descuento, le pregunté buscando orientación y nuevamente su respuesta fue muy pesada, la verdad había gente atrás mío esperando atención y se pusieron a reír de la situación por causa de su trato hacía mi. Me sentí muy pasada a llevar, humillada, al ser una clienta habitual me sentí bastante mal, la única que fue amable conmigo fue la niña que estaba entregando los pedidos.
Objetivo: Recibir disculpas Me gustaría que a nadie más le toque pasar por una situación así de humillante y despectiva. Espero que orienten y capaciten a esa persona para tratar de mejor forma a los clientes.
Autor: S.P.
Publicado el Viernes, Septiembre 23, 2022 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Doggis - Pan quemado

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo a la fecha de hoy 20 de agosto 2026

🙁 Doggis - Por falta de ética

No Resuelto Nada Resuelto. No se puede jugar con la salud de la gente le bajaron el perfil a la situación por una supuesta mala atención , pero haré la denuncia por la fiscalía para que vean las cámaras de lo sucedido

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

Evita Doggis
Prefiere Domino´s Pizza