Fraude contratacion de portabilidad y entrega de chip

El dia 17 de febrero del año 2023 recibí un mensaje de texto a mi numero de teléfono de que había realizado una portabilidad de mi compañía hacia WOM, lo cual obviamente desconocí por que no fui yo quien lo realizo.procedo a llamar a la compañía para ver que sucede y me dicen que efectivamente tengo realizada una portabilidad, yo la desconocí y solicite la grabación de la contratación del servicio ya que fue vía telefónica, para mi sorpresa me doy cuenta que una persona de nacionalidad peruana se hace pasar por mi y la ejecutiva le entrega todos los datos de carnet Rut y hasta como se escribe correctamente mi nombre.En la sucursal me dijeron que solamente debia realizar el desconocimiento de contrato firmarlo y listo que a la persona que solicito la portabilidad no le llegaría el chip y en 24 horas habiles esto se resolvería, hasta ahí todo bien, pero para mi sorpresa el día sabado me doy cuenta que no tengo señal en mi teléfono móvil procedo nuevamente a llamar a los inútiles de wom (porque no se les puede llamar de otra forma) ym e dicen "oh es que su chip fue entregado a xxxx" y yo pero como si tiene que verificar identidad y obviamente no es mi firma ni soy yo. ósea me quitaron el numero y tuve que bloquear todas mis cuentas. wom no da solución llevo días esperando que bloqueen el numero por lo menos y nada, no me llaman no envían correo nada, se genero 3 veces el reclamo para que me dieran solución y no existe respuesta mientras mi numero esta en uso seguramente para realizar ******s .