Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 23, Julio 2024
  • Número: 1039402

Farmacias Ahumada

Devolucion de dinero por compra

SE脩ORES farmacias ahumada mall

PRESENTE


ELl Sabado 20de julio fui al local de farmacias ahumada numero 292 en el mall La florida, Compre un producto que supustamemte estaba en otro local y me llegaria endos a tres horas Lo cual no ocurrio.Me gaste el cupo en el medicamento y segun el jefe de locxal tenia que esperar hasta el lunes 22/*07/2024.El lunes 22 concurri a la farmacia y me dicen que todo se hace por interno y que ya esta listo.Hoy 23 de julio ingreso a mi cuenta de tarjetasw CMR Y NO APARECE NINGUNA DEVOLUCIONEL VALOR DE LA COMPRA ES POR $ 16.896COMPRA FASA LOC 290cerrar $16.896Monto total $16.896Cuotas01 de 01ComercioFASA LOC 290RubroFARMACIAFecha20/07/2024Hora14:35icono-alertaAhora puedes dividir tus compras no facturadas y que hayas hecho en una cuota, a trav茅s de la App.
Objetivo: Obtener una solucion ENTREGA DE LOS MEDICAMENTOS ( NORAH 2 CAJAS YA QUE ESTOY USANDO LA CAJITA ADICIONAL POR $ 1. Si no hay , la devolucion del dinero en mi tarjeta de credito.
Autor: R.R.
Publicado el Martes, Julio 23, 2024 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Contesta. Ninguna informaci贸n respecto al reclamo, en la p谩gina de Google, en el sector de opiniones, solo indicaron que tienen precios competitivos, nada m谩s.

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No Resuelto Sin Resultados. La Farmacia permanece contaminando ac煤sticamente con sus equipos de aire acondicionado las 24 horas del d铆a.

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la qu铆mico farmace煤tica s贸lo aplic贸 un 10%. Y pese a yo argu铆r lo referido, ella me desminti贸 e insisti贸 en que s贸lo 茅ste correspond铆a. Por lo tanto, lo objet茅 y no lo compr茅, sino s贸lo otro remedio, al cual igual insisti贸 en aplicar tal exig眉o Descto. , pese a yo decirle que no quer铆a los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y d茅spotamente ella obvi贸. ?

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Resuelto Resuelto. Despu茅s de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

馃檨 Farmacias Ahumada - No Me Han Devuelto Mi Dinero

No Resuelto Sin Explicaci贸n. Atenci贸n al cliente es como el hoyo, no responden los mails ni se hacen cargo de nada.

馃檨 Farmacias Ahumada - No entregan comprobante de pago

No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hac铆an lo mismo y supongo que La comisi贸n del Mercado Financiero los oblig贸. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios tambi茅n cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

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No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta hasta ahora.

馃檪 Farmacias Ahumada - Se realiza cobro inadecuado y a煤n no se genera devoluci贸n

Resuelto Resuelto. Se devolvi贸 el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devoluci贸n tambi茅n. Esto genera desconfianza de volver a comprar v铆a web

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el d铆a de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideraci贸n hac铆a mi requerimiento, adem谩s agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de fr铆o. Cero consideraci贸n hac铆a los adultos mayores

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No Resuelto No Resuelto. Ya que si bien, la farmacia accede a la entrega de las insulinas pendientes al solicitar la autorizaci贸n de entrega de estas; esta es denegada al ya no pertenecer en el periodo, en que se esta solicitando a la Isapre la autorizaci贸n esta es rechazada.
En s铆ntesis, al cometer el error el Qu铆mico farmac茅utico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 d铆as quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me ver茅 en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garant铆as como paciente y cliente e la farmacia.