Estimado Alfonso:

Lamentamos sinceramente las molestias y la incertidumbre que esta situación le ha generado. Entendemos tu preocupación y ofrecemos disculpas por las dificultades de comunicación presentadas.

Te informamos que el arrendatario manifestó su decisión de poner término anticipado al contrato. Conforme a lo estipulado contractualmente, en estos casos corresponde la aplicación de las penalidades correspondientes, las cuales se encuentran actualmente en proceso de gestión.

Asimismo, confirmamos que TU caso cuenta con una ejecutiva preferencial asignada, quien ha sido instruida para contactarte nuevamente a la brevedad y priorizar el llamado telefónico, con el fin de entregarte información detallada sobre el estado actual de tu departamento, las condiciones del inmueble y los próximos pasos para la regularización y entrega de la propiedad.

Saludos cordiales,

Estimado Alfonso:

Queremos informarte que nuestra ejecutiva preferencial ya logró tomar contacto contigo y actualmente nos encontramos confirmando y validando las deudas pendientes posteriores a la salida del arrendatario, con el objetivo de finalizar correctamente el proceso de finiquito y devolución de tu propiedad.

Nos alegra saber que estamos avanzando en tu solicitud y reiteramos nuestro compromiso de mantenerte informado sobre cada etapa del proceso, asegurando que la propiedad sea entregada sin deudas y en las condiciones correspondientes.

Agradecemos tu paciencia y quedamos atentos a continuar apoyándote hasta el cierre completo de esta gestión.

Saludos cordiales,