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Farmacias Ahumada

Farmacias Ahumada está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

47.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

47.8% Farmacias Ahumada

38.9% Farmacias Cruz Verde

37.5% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Ahumada - No procesan el medicamento

No Resuelto Farmacias Ahumada No Asume Falla. Error en la receta médica es el argumento
No procesan medicamento en 13 días hábiles me devuelven el valor pagado con la receta. La página dice que el proceso de fabricación son 5 dias habiles . Se justifican con la fecha de la orden cuando la fecha está correcta . Solo incompetencia y falta de ética con la edad de la paciente y su patología de por vida

🙂 farmacia ahumada - No entrega de medicamentos

Resuelto Entregado Con Una Semana De Atraso. No supe el motivo de la demora , mínimo una explicación porque era un envío express

🙁 Farmacias Ahumada - Retraso en preparación y entrega de medicamentos de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Todavía estoy esperando la devolución del dinero ya que al final anule el pedido ya que se demoró demasiado y me dijeron de plazo entre 15 a 20 días Avilés y eso era demasiado para unas pastillas.

🙂 Farmacias Ahumada - Reclamo de no cambio en f ahumada

Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

🙁 Farmacias Ahumada - Las vendedoras NO APLICAN DESCUENTO FONASA

No Resuelto Nadie Contesta. Ninguna información respecto al reclamo, en la página de Google, en el sector de opiniones, solo indicaron que tienen precios competitivos, nada más.

🙂 Farmacias Ahumada - No llega pedido

Resuelto Devolucion. Devolución de dinero

🙂 Farmacias Ahumada - Farmacias Ahumada Estafa en compras Online

Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

🙁 Farmacias Ahumada - No Me Han Devuelto Mi Dinero

No Resuelto Sin Explicación. Atención al cliente es como el hoyo, no responden los mails ni se hacen cargo de nada.

🙁 Farmacias Ahumada - Me acusaron injustamente de andar robando

No Resuelto No Han Dado Solución. Me contactaron solo una vez preguntando si puse un reclamo...quedaron en llamarme y darme una solución y nadie lo ha hecho...voy a llegar hasta las últimas consecuencias con esto.

🙁 Farmacias Ahumada - No entregan comprobante de pago

No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hacían lo mismo y supongo que La comisión del Mercado Financiero los obligó. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

🙂 Farmacias Ahumada - Se realiza cobro inadecuado y aún no se genera devolución

Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

🙁 Farmacias ahumada - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto Nada De Nada. Da rabia tanta publicidad y cero empatía con sus clientes con los reclamos con razón estuvieron a punto de quebrar la famosa
FARMACIA AHUMADA

🙁 Farmacia Ahumada - Omisión de información al adulto mayor

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores

Farmacias Ahumada

14 Enero, 2026 - 16:56

Respecto de los hechos dados a conocer por la Sra. Paula Santos, le informamos que sus medicamentos GES —Insulina Tresiba, Insulina Apidra SoloStar 100 UI/mL, solución inyectable (cartucho de 3 mL, SKU 62525), y agujas Novofine 32G x 4 mm (100 unidades)— ya han sido solicitados al área correspondiente para su gestión y posterior envío, con el fin de asegurar su disponibilidad en el local.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Copiapó, Chile
11, Enero 2026
Número: 1100217

Farmacias Ahumada

Sin stock ges

SEÑORES farmacia ahumada copiapó

PRESENTE

Soy diabética insulino dependiente uso insulinas apidra y tresiba y agujas, mi primera dispensación no habían agujas, en la segunda dispensación , no hay agujas ni apidras voy cada semana solo me dicen no hay apidras no hay agujas, me dicen llegan la próxima semana y cuando voy me dicen no hay en ninguna de las farmacias. Según la superintendencia de Salud un tratamiento GES no puede interrumpirse. Lo otro es que siento que hay que competir con otras personas quien es la que se queda antes con las insulinas. Lo único que quisiera es que si me dicen la próxima semana llegan yo vaya y si haya stock de insulinas y agujas.También me dicen que la isapre cambio la marca de las agujas y que tampoco les llegan. y el numero de contacto 600 222 4000 no sirve porque nadie atiende aunque marca varias opciones me dicen que vaya a la pagina que es lo mismo que no tener respuesta.

Objetivo: Obtener una solucion que hay stock de medicamentos GES no solo para mi sino para mas personas que no tienen sus insulinas porque no hay

Autor: P.S.

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Publicado el Domingo, Enero 11, 2026 - 10:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.