Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 16, Febrero 2019
  • Número: 563884

Doggis

SEÑORES doggis

PRESENTE


Trabajo en Lider Plaza Oeste en Cerrillos, compro todos los dias desayuno, almuerzo u once en el local que está dentro del local del Lider y siempre han atendido relativamente, pero el dia de hoy me dirigí a comprar un desayuno que correspondía a un cafe y un Barros jarpa a lo cual le digo a la cajera que quiero un café capuccino y ella me da uno tradicional. Le solicito que me lo cambie a lo cual la cajera accede amablemente y me prepara el café solicitado , pero antes que me entreguen viene una chica de la cocina vestida de negro quien le dice despotamente a la cajera que no me lo cambie porque la boleta estaba echa por uno tradicional, le solicito nuevamente que me lo cambie por un capuccino y me dice que no lo hará porque eso es perdida para ellos, siendo que el otro café estaba listo y también se perdería le solicité conversar con su jefa y me dice que ella es la jefa (sabiendo que ella no lo era ya que soy cliente frecuente de ahi) le pregunté nuevamente si me iba a cambiar el cafe y me dice ya te dije que no te lo voy a cambiar le dije que me diera su nombre me dijo Carolina pero andaba con una identificación que decia Andrea y eraextranjera . Habian clientes presentes y 2 cajeras del lider reclamando lo mismo. Nunca reclamo nada pero esto lo encuentro insolito al final le regalé el café y sólo me lleve el barros jarpa y un muy mal rato e impresión de la marca.
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Febrero 16, 2019 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

🙁 Doggis - Pedido bóxer con 3 sundae

No Resuelto Cero Resultado. Agrandamos todo y no llego nada y la atención pésima negatividad total

🙁 Doggis - Iba a comprar hoy con Falabella y el vendedor me dijo que había pago solo efectivo para no hacerme el descuento y al si

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. Aún no se comunican conmigo de la empresa