Autor:

🙁 Aun Espero

29 Diciembre, 2017 - 11:56
como la compra no llego, solicite la devolución del dinero a lo que me dijeron esperara que me llamarían, una señorita me llamo y me dijo que tenia que esperar a que la empresa encargada del despacho devolviera el producto, producto que jamas llego a la ciudad, después de eso nunca se volvieron a contactar conmigo pasada una semana tuve que llamar y me dijeron que no había pasado nada osea que la empresa todavía no devolvía el producto, después de múltiples reclamos recién me contactaron hoy para decirme que la nota de crédito aun esta en emisión, osea que debo esperar mas todavía, para que la emitan y después de eso me devuelvan el dinero, cosa que no se si sucederá, NO COMPREN EN RIPLEY.COM SE VAN A AHORRAR UN CACHO DE PROPORCIONES. SI NO LLAMAS ELLOS NO HACEN NADA, HORRIBLE ATENCIÓN.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Aisén, Chile
  • 15, Diciembre 2017
  • Número: 468230

Ripley

Mal servicio

SEÑORES ripley

PRESENTE


compre un producto a través de ripley.com cuya fecha de entrega no se cumplió, llame reiteradas veces al Servicio al cliente, a lo que respondían que tenia que esperar que me llamen, nunca lo hicieron, lo único que me ofrecían era anular la compra, cosa que a mi no me servia ya que necesitaba el producto, y en la zona donde vivo no tenia posibilidad de encontrarlo tan fácilmente, horrible atención, mala gestión de resolución de problemas, ofrecen entregas que no cumplen, ahora quien responde? por su mala gestión me quede sin el producto que necesitaba ya que era para trasladar a mi hijo, pésimo no compren productos en ripley.com, con envíos a regiones lejanas ya que no cumplen.
Autor: D.F.
Publicado el Viernes, Diciembre 15, 2017 - 10:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin