- Puente Alto, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441359
Cambio de producto
PRESENTE
Compre un sofa seccional hace unos meses , y me di cuenta la primera semana de junio (dentro de la garantía) que una parte del sofá estaba tocando el suelo , y reviso y esta quebrado cerca de una pata, llame y me dijeron que se comunicarían conmigo para solucionar el problema después de tantas veces que llame una sola persona me dijo que, primero tenían que ir a mi casa y revisar el sofá y hacer un informe , recién el 7 de julio pudieron agendar la hora y claro la persona no fue a mi casa . volví a llamar a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley el día lunes y me dijeron que me llamarían para ver porque no habían ido y sigo esperando ... ( el sofá no se quebró por mal uso, debió estar así cuando lo trajeron y como tiene tela no se notaba ) espero solución pronta , volveré a llamar ahora.
Autor: N.T.