Despacho

Hicimos una compra por el cumple de mi hija y debió haber llegado ayer viernes 06/10/2017, (un notebook) hoy ya es sábado son las 11 de la mañana y llamo al famoso SERVICIO AL CLIENTE, reviso el seguimiento de compra, vuelvo a llamar y nadie da una respuesta coherente. Es una burla el servicio de despacho. Le digo a la persona que me contesta que ayer estuvimos todo el día esperando que ni siquiera salimos, y me responde que salgamos hoy nomás, osea ninguna esperanza que esto llegue y no trabajan en Despacho los domingos ni feriados, por lo cual deberemos esperar hasta el próximo martes? Era un regalo para ayer y debo esperar ahora hasta el 10/10/2017.Quien me responde por el no cumplimiento mío hacia mi hija?Leo los demás reclamos y al parecer es algo normal en Ripley, no quiero ser grosero ni mal educado, pero se merecen una cantidad de epítetos..........SON UNOS IRRESPONSABLES QUE SOLO SE PREOCUPAN DE ASEGURAR LA COMPRA Y NADA MAS