- Providencia, Chile
- 03, Diciembre 2018
- Número: 545698
Publicidad engañosa
PRESENTE
Hoy fuimos a comprar un coche de muñecas, en la sección de juguetes, había una torre de coches en caja, con una foto y el precio en oferta de 29.990, coche bebesit. Al momento de ir a pagar, la cajera nos dice que cuesta 39.990, ya que el coche que estamos llevando no está en la promoción, ya que teníamos que habernos fijado en la foto. En la foto aparecía un coche con un portabebé y el que nosotros estábamos llevando incluía una cuna. Las cajas de los coches eran todas iguales y los códigos también. Era casi imposible saber que los coches de las cajas incluían una cuna.Al hacer el reclamos, la cajera, de muy mala forma, nos dice que la foto es la "vale" y que no se puede hacer nada. Pedimos hablar con el supervisor, quién nos dice , de forma burlesca, que los productos están ahí desde el 7 de noviembre, y que no han tenido ningún reclamo. Las cajas de los coches eran todas iguales, era casi imposible saber cuál era el que estaba en promoción o no, por otro lado, considero que armar torres y poner un precio en oferta, significa que todos esos productos tienen ese valor.Decimos hacer una orden de crédito y que se nos devolviera nuestro dinero.
Autor: R.A.