- Quinta Normal, Chile
- 16, Agosto 2020
- Número: 703134
Despacho no efectuado
PRESENTE
El día 6/8 realicé una compra de un computador, con fecha de entrega el día 11/8 ( nunca llegó) di le hago seguimiento me aparece que anda en ruta desde el 10/8 ya he enviado 2 solicitudes de reclamo ( según se comunicarán a la brevedad) llevo 4 días esperando y ninguna respuesta, a estas alturas quiero y que me anulen la compra y yo poder hacerla en mercado libre o Falabella ya que por lo menos ellos responden, He realizado dos compras sin ningún inconveniente, realmente tengo una rabia enorme porque revisando esta plataforma me doy cuenta que esta empresa está acostumbrada a hacer lo mismo con sus clientes, no hay plataforma de atención al cliente ósea es apelar a la buena voluntad de ellos , no puede ser que esta empresa se ría y se aproveche de la gente sin que no exista ninguna entidad que les ponga atajo a sus malas prácticas, con este mal momento me queda más que claro que jamás volveré a comprar en esta tienda.
Objetivo:
Ahora solo quiero que me anulen la compra y me devuelvan la plata a mi tarjeta.
Autor: K.C.