- El Bosque, Chile
- 07, Diciembre 2020
- Número: 745014
Monto
PRESENTE
Buenas tardes, el dia 02 de diciembre hice una compra por internet de un peluche Skip Hop en la tienda ripley.cl el cual aparece con el precio de $38.490 por internet. Al momento de realizar la operación me cobro el total de $54.990 mas los $3.990 del envió sumando un total de $58.980. Se llamo al servicio al cliente y aun no hay respuesta y espero que nos puedan ayudar con el cobro excesivo del producto, ingrese nuevamente a la página y registrando el mismo precio de los $38.490. Tengo claro que el envio debe ser cobrado, pero mi reclamo es contra el producto, fue pagado con Mach prepago virtual.
Objetivo:
Obtener una solucion
espero que me puedan devolver la diferencia de $16.000 aprox.
Muchas gracias.
Autor: V.L.