Renegociacion

A comienzos de 2020Pedi dos avances en banco ripley atraves de internet.Un avance de 1.000.000Y de uno de 300.000 ,fui pagando las cuotas de forma atrasada pero en mayo quede al dia.( Estoy cesante desde febrero)Por lo tanto en junio 2020 me vi en la obligacionDe pedir una renegociacion.Mi consulta es la siguiente:Desde un comienzo lo que me dio en avances banco ripley fue 1. 300.000Con un costo total del credito de 1.700.000.Luego con la refinanciacion para empesar a pagar en septiembreEn 24 cuotas de 80.000 da un costo total de1 900 000. Mi pregunta es, si esta bien aplicada la renegociacion . Ya que en efectivo recibi 1.300.000Y voy a terminar pagando 1.900.000 ( antes de pedir la renegociacion consulte si habia algun tipo de postergacion de cuotas por la contingencia de pandemia mundial lo el ejecutivo Me respondio que todas las renegociaciones son iguales con o sin pandemia ) sin embargo en la pagina se publica que banco ripley ofrece opciones de "alivio para sus clientes ". Pero terminare pagando bastante mas.