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🙁 El Hostigamiento Continua

10 Diciembre, 2020 - 14:59
Hasta el día de hoy recibo sobre 5 llamadas diarias de cobranza por parte de banco ripley. Las llamadas se han intensificado, incluso llamadas después de las 20hrs que según las normas de call center, es contra la ley.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 26, Noviembre 2020
  • Número: 742025

Banco Ripley

Hostigamiento

SEÑORES banco ripley

PRESENTE


Tengo una deuda en la tarjeta de crédito de banco Ripley, la deuda es a la fecha de no más de 70mil pesos, mi fecha de facturación es el día 5, el día 6 una ejecutiva muy amable me llamó por que no realice el pago. Le expliqué que quedé cesante y que la fecha en que me disponía a poder pagar la deuda es el 15 de diciembre cuando reciba un pago adicional por mis servicios. sin embargo a la fecha todos los días me llaman, entre 3 a 5 veces por día para recordarme la deuda y preguntarme nuevamente cuando voy a pagar. todos los días repito lo mismo y ellos lo saben, eso es lo peor de todo. Ya me genera estres y ansiedad por unos miserables $70.000 pesos, me estresa y me causa angustia, todos los días es lo mismo, todos los días me llaman de números distintos porque ya no doy más y termino bloqueando el teléfono del cual me llaman. La deuda no es el problema, el problema es la gente que está atras que no tiene tacto ni tolerancia e incluso pareciera que disfrutan de hacer spam. El monto adeudado lo puedo cancelar cuando me paguen el 15 de diciembre y ellos lo saben, pero por favor el hecho de que llamen todos los días por lo mismo es agotador mentalmente.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas No más spam, si se acuerda una fecha que respeten eso.
Autor: G.B.
Publicado el Jueves, Noviembre 26, 2020 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En resumen perdí el dinero no puedo ir al banco y pedir permiso ya fui varias veces a la tienda y nada de esto ya es un mes y medio

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