- Quilicura, Chile
- 16, Febrero 2021
- Número: 768437
Cobranza indebida
PRESENTE
Buenas tardes, desde Cobranzas de Ripley y también de otras empresas llaman al numero de celular de mi hijo menor de edad para hacer cobranzas a nombre de un NelsonXXX, al cual obviamente no conocemos, esto es todas las semanas y como digo de diferentes tiendas y comercios, lo que me hace realizar el reclamo en contra de Ripley es primero, que son los mas desagradables para hacer la cobranza; segundo, el lenguaje utilizado por una ejecutiva cuando mi hijo le contesto que no lo conocía diciéndole que era un mentiroso porque lo escuchaba hablar a su lado (era yo escuchando la llamada) y cuando tome la llamada y pedí que se identificara lisa y llanamente me corto; tercero, porque en todas las llamadas que he podido atender de manera lo mas afable posible advierto que es un numero que no pertenece a este otro "personaje", que es un plan de hace mas de un año a nombre mío y que lo usa mi hijo menor de edad para que de alguna manera quede un registro pero siguen llamando igual y ya me molesto la situación.Recurro a esta instancia para que tanto Ripley como La Polar, Entel, Movistar, Claro, ABC y creo que una farmacia también sepan que ya no tolerare mas que sigan molestando a mi hijo por culpa de un "guevon" irresponsable.La Srta. Celeste Benítez ejecutiva de Cobranzas de Ripley fue la ultima persona en llamar y en tener la decencia de identificarse y se comprometió a dejar una observación en los registros para que esta situacion parara, espero que asi sea.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se contactaran de Ripley y pidieran las disculpas correspondientes por seguir molestando a un menor de edad en su telefono.
Autor: J.G.