Despacho mal realizado

El día 29 de junio me debió llegar un refrigerador marca LG ,el día de ayer 1 de J. llego el pedido a eso de las 12:40 hrs aprox , pero equivocado ,llegando un refrigerador marca MADEMSA ,se lo llevaron y el chofer me dijo que me lo traería a eso de las 15:00 hrs del mismo día ,espere y nada ,ninguna respuesta a mi problema ,trato de contactarme con Ripley y solo hay un numero del banco Ripley ,pero nada de atención al cliente. Me siento estafado con esta tomadura de pelo por parte de la empresa y del servicio logístico y sobre todo del transportista que me miente queriéndome ver la cara como si yo fuera un ********o .Hoy estando a día viernes 2 de J. no tengo ninguna respuesta por parte de Ripley ,solo que debo esperar que me contacte un ejecutivo.