Producto no funciona

compramos una trotadora Ultimate fitnnes 5 510Se demoraron casi un mes en el despacho, y luego funciono un dia y no funciono mas, el precio de esta es alto para que falle tan rapudo, ripley no responde no co testa telefono, necesito devolver producto, de rilpley una sola vez llamaron que la llecaroan mas encia al servicio tecnico, un producto nuevo, es increible!!!! Y jamas nos la fueron a buscar, y no hemos sabido nada mas de ripleyPusimos u reclamo en el sernac y ya respo dieron y le dieron 7 dias para responder y cumplir con la peticion de anular la compra y asuman mas encima los gasto administrativos ...son unos sinverguenzas ...venden venden y despues o se hacen responsables No les recomiendo que compren en Ripley no es una empresa seria, no respentan al consumidor y menos se hacen carho de la postventa Ojala pueda tomar mi y no le pasea nadir mas este problema y abuso de esta empresa MAURICIO GALVEZ931089101