- Santiago, Chile
- 30, Diciembre 2022
- Número: 941332
Cobro excesivo 3 veces
PRESENTE
Compré online con tarjeta de crédito de mi banco. Los productos nunca llegaron y era una compra por casi 43.000 pesos me hicieron tres cobros más por montos que no corresponden a ninguna compra, de alrededor de 23.000 pesos Se escribía vía web (no tienen call center) sin ninguna solución. Se asiste de forma presencial con las pruebas de los montos extras cobrados y explican que hay una falla general y que van a restituir el cobro, que me van a llamar. Aún sigo sin solución. Debían restituir todos los montos y me mandan una orden de compra que no tiene nada que ver y que es de otra persona. Es muy deficiente, no compren por internet en Ripley porque no responden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que restituyan todos los montos cobrados
Autor: P.G.