Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 08, Febrero 2022
- Número: 876117
El producto llegó, sin embargo, el despachador no quería subir al departamento a entregar el producto ( lavadora de 80 kg aprox) diciendo que estaba solo y que no tenia los implementos para hacerlo, finalmente lo tuve que ayudar a subir la lavadora y lo hizo de mala gana arrastrando y maltratando el producto en la subida, además yo estoy con puntos en un brazo y tuve que hacer fuerza para ayudarlo con el riesgo de que estos puntos se abran complicando mi recuperación.Además contrate el servicio con retiro del producto anterior ( reciclaje), además de la conección e instrucciones para esu uso, que obviamente no hizo diciendo que el no hacía el reciclaje y tampoco lo demás.
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero mejoren los servicios de despacho ya que es insolito que manden a un despachador que no tiene las competencias y que ademas venga sin alguien que lo ayude o que no traiga el equipo necesario para subir el producto. Espero que alguien se pronuncie para darnos alguna explicacion de lo sucedido. Ademas espero vengan pronto a hacer el reciclaje del producto anterior ya que no tenemos espacio para las 2 lavadoras en el depa, además espero la pronta conexión del producto comprado y las instrucciones para su uso ya que compre dicho producto porque lo necesito con urgencia y no puedo estar esperando 1 semana o más para que quede operativa.
Autor: D.R.
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