Ripley

19.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.292

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.7% Paris

36.2% Abcdin

25.0% Falabella.com

23.5% La Polar

22.0% Hites

21.1% Mercadolibre

19.6% Ripley

18.8% Aliexpress

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

17 Enero, 2022 - 15:50

Devolveran el dinero mediante Ripley

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
03, Enero 2022
Número: 868432

Ripley

Venta celulares sin porder usar por la configuaricion

SEÑORES ripley

PRESENTE

compre el dia 17 de diciembre a travez de la pagina Ripley Maket place un samsung S9 plus en 259.990 con mi tarjeta de debito la Número de orden 146122353Datos de documentoSucursal 00039Caja 126TRX 112966Fecha de emisión 17-12-2021 14:23:24 R 0 0Numero de recaudación 0000112966Datos del compradorNº de orden 146122353Cliente marcos andres paredesRut 9.452.xxx-xDirección de despacho la cosecha,356,villa progreso maipoDetalles de la compraVendido por: DLphone EIRLRut: 76682193Nro de orden: 146122353-A1996336 SAMSUNG GALAXY S9 PLUS 64GB OPEN BO $ 2499901 x $ 249990 Dto. $ 0Subtotal $ 2499902000344026481 COSTO DE ENVIO $ 59901 x $ 5990 Dto. $ 0Subtotal $ 5990Total pagado $255980Datos de pagoCompañía Nº 320000Datos titularForma de pago TARJETA BANCARIA DEBITORut 9.452.xxx-xConvenio 21708Cod. autorizador 546118Nro. único NU0039-0126-112966-211217-022324ACEPTO PAGAR SEGUN contrato CON EMISORpero el telefono no se puede configurar ya que biene en chino o corenao y no se puede traducir por lo tanto solicite la devulcion de mi compra a Ripley la empresa donde compre en su pagina dicen que ellos no pueden hacer nada ya que es otra empres DLPhone pero llamo o envio correo y no contestan

Objetivo: Obtener una compensacion economica devolucio de lo pagado ya que el celular no se puede usar al no poderlo configuarar ya que no biene en español

Autor: M.P.

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Publicado el Lunes, Enero 3, 2022 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.