- Temuco, Chile
- 29, Septiembre 2022
- Número: 922987
Cobros indebidos
PRESENTE
Buenos dia, hace dos meses prepague una deuda de la tarjeta ripley, pero no generé un documento de prepago por lo que no significa que pague mi deudo si no que aboné el monto a mi tarjeta por lo mismo me siguieron cobrando la elevada cuota del servicio de mantención.Por dos meses extras.Es la única tarjeta de crédito que hace esto, el tramite para prepagar es una burocracia tremenda, tiene que solicitar el documento, pagarlo, esperar 72 hrs hábiles, escribir via WhatsApp, enviar el documento, esperar 72 días hábiles nuevamente para que se vea reflejado el pago finalmente.Ademas de ser la tarjeta con cobro de mantenimiento mas cara (5 mil) vs falabella (1.5 mil) o cencosud (sin cobro), su sistema esta burocraticamebte corrompido y primitivo
Objetivo:
Recibir disculpas
Por favor, renueven sus servicios, lo estan haciendo pésimo
Autor: K.Q.