Resuelto Me Falta La Devolución Del Dinero Que Gaste. Quiero saber quién se hará cargo de él gasto económico que tuve que hacer para solucionar el problema de mi tarjeta.tu que drijirme a la tienda durante 3 días gastando 3000 mil pesos diarios.estare atenta a sus comentarios

Ripley - Ruidos Molestos

No Resuelto Continúan Los Ruidos. Siguen las alarmas en las noches y no dejan dormir

Ripley Seguros - Renuncia De Seguro

Sernac No Resuelto No Hay Resultados. Ripley no sé pronuncia

Ripley - fecha de desoacho es engañosa

Resuelto Llego En Otra Fecha. cero ayuda de parte de uds. llego al dia siguiente....persistiendo el engaño en la fecha que se muestra..

Ripley - Anulación de compra sin devolución del dinero.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ripley no se ha hecho cargo del reclamo ni la devolución del dinero. Mucho menos se han comunicado conmigo por el tema.

Ripley - Incumplimiento en la compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo dieron la opción de devolución de dinero

Ripley - Producto no entregado

Resuelto Solucionado. Al estar en contacto constante con Ripley, llegaron a la conclusión de que la empresa a cargo de los productos fue la responsable de la demora. Por su parte, ripley, aunque tardíamente, solucionó el problema con la entrega.

Ripley - No entrega de producto

Resuelto Lo Entregado Posteriormente. Los repartidores entregaron el paquete fisicamente el lunes 13/02, y el pedido figuraba entregado el 10/02

ojo con esas cosas

Ripley - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Resuelto después de un par de días de reclamos y llamadas telefónicas. Muchas gracias

Autor:

Negaron El Reclamo

25 Enero, 2023 - 16:41

Negaron el reclamo argumentando que el plazo de vigencia del producto había caducado; sin embargo, nunca han reconocido los innumerables reclamos realizados en forma presencial ni los problemas que tienen con la activación de sus gift card.

Reclamo original:

Las Condes, Chile
11, Enero 2023
Número: 943542

Sernac

Ripley

Gift card no usadas

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE

Compré unas gift card el año 2021 en diciembre en una promoción que lanzo dicho retail por web. Adquirí dos de $35.000 c/u. Desde el primer momento tuve problemas para el uso de éstas. Fui en reiteradas ocasiones a reclamar y nunca me dieron una solución. Ahora sólo se escudan en que vencieron en julio 2022 y no me hacen el retorno de mi dinero pagado ni menos entrega de las tarjetas compradas. Por primera vez me han llamado en reiteradas ocasiones luego de poner un reclamo en sernac. Al día de hoy se limitan y escudan bajo la norma de la vigencia del producto.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del monto pagado

Autor: M.V.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Enero 11, 2023 - 11:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.