Despacho del producto

Quiero reclamar respecto al despacho de mi producto el cual deberia de llegar entre el 4 y el 7 de octubre, eso quiere decir que el producto puede llegar el 5 o 6 la cosa es que el producto aun ni sale de la tienda y lo unico que me dicen los ejecutivos es, su pedido sale con coordinacion con fecha 07 de octubre, lo cual no corresponde porque por algo el producto dice, recibe entre el 4 de octubre y el 7 de octubre del presente año, aparte, compre un cargador ayer literalmente y me va a llegar mañana y viene de santiago al igual que el telefono, como es posible que un cargador que compre ayer me va a llegar mañana y el telefono que lo compre el 2 de octubre osea hace 3 dias atras me va a llegar casi 1 semana despues y en el pedido dice, recibe entre el 4 y el 7, y que lo tengan coordinado para el 7 del presente mes no creo que sea posible eso porque no estarian respetando la normativa de despacho, por algo dice, ENTRE EL 4 Y EL 7. Es porque llegara entre esos dias no literalmente el ultimo dia eso es muy irresponsable por parte de ustedes, no estan cumpliendo la normativa, aparte que veo el seguimiento y el producto aun no lo tienen ni listo, con suerte lo tienen en creacion de orden, eso quiere decir que aun ni lo han puesto en una caja o algo, una pesima empresa respecto a los despachos de los productos muy irresponsable, para la proxima no pongan dias estimados solo pongan la fecha de coordinacion, no pongan, recibira el producto entre X dia y X dia si ni ustedes van a cumplir con las fechas.Aparte de que vivo en puerto montt, con mas razon deben de despachar el producto antes para que pueda llegar lo antes posible al domicilio