Maltrato de la jefa maría inés ruíz

Hoy 25 de octubre en Ripley de Mall Alto Las Condes, me ofrecieron una tarjeta y me darían un cupón de descuento de 20mil pesos, cuando llegué a la caja a las 13:30hrs. El cupón no pasaba, por lo que no descontaba el descuento prometido. La compra era por 57mil. Entonces para poder solucionarlo, las dos cajeras que estaban en el 4to piso de niños, llamaron y escribieron en reiteradas ocasiones a ambas jefas, pero nadie respondia, ya que necesitaban que ingresaran el descuento de manera manual. Fue recien a las 14:20hrs. Que llega María Inés Ruiz, jefa de cajas del lugar, venia muy feliz y relajada, quien despues de conversar y reirse con varia personas antes de llegar a la caja *Sin sentido de urgencia a mi tiempo" Me saluda, a lo cual le respondi, que no estaba bien, ya que estaba apurada y le indiqué que estába hace más de 40 minutos, que no era posible esta falta de respeto, a lo que respondio; quien se cree usted que me viene a llamar la atención?? Le dije, una cliente que lleva más de 40 minutos esperando y que pase de tener una buena experiencia a una mala. Fue cuando me levanto más la voz dijo varias cosas más, claro que me moleste por la forma en que me respondio, tambien le dije, yo no la he tratado mal, ni insultado *le dije fuerte* y ella tomo su telefono como llamando a los guardias y le dice: por favor vengan por que una señora casi me pega. Me senti muy pasada a llevar, maltratada, denigrada y no pude usar mi descuento. Ya que pague la cuenta completa poco antes de que ella llegara.La verdad, pasé muy mal rato con esta jefa, no segui la discución y me fui, pero no puedo creer que la persona que capacita al personal, tenga una reación tan ingobernable frente a una critica, totalmente en consecuencia de lo que pasaba. Como estaba apurada, no me quedo otra opción de no levantar el reclamo al jefe de local en ese momento y es por esto, que acudo a este medio, para que ojala puedan revisar, como esta señora, perdio la calma completamente. No esta de más mencionar, que no volvere a este Ripley. Espero tener respues a mi reclamo. Muchas gracias por su pronta respuesta. Atte.Maria José