Ollas de mal producto

Saludos , compre varias cosas necesarias para el cambio de mi departamento, estoy curiosa , en el juego de ollas no puedo usarla es compra 234021649 Producto: JUEGO DE OLLAS DE ACERO Y UTENSILIOS DE COCINA 12 PIEZAS , no se si la enviaron sin armar o es mi obligación de ARMAR las ollas completamente desarmadas sin poder usarla como llega , orientame a lo que no se saber , ya que no se armarlas y estoy frustrada por esta compra , tomar una olla y usarla , me llego latas de ollas, , bosta de materiales para armar una olla , en ninguna parte de compra dice un juego de ollas para que el que la compre las arma para usarla , necesito su respuesta o se equivocaron yo no me enteres o si puedo cambiar por otro juego que llegue listo para ser usado les escribi y amablemente me contestaron y al dia siguiente me respondieron que no hay opcion de cambio ni anular la compra , me sorprendio y me molesto , en eso busco otra pagina de exponer la mala compra