- Los Andes, Chile
- 21, Agosto 2014
- Número: 294386
Lentes opticos de pesima calidad y caros
PRESENTE
En junio del año 2013 compre en la sucursal Los Andes interior Super Mercado Lider un parde Lentes Opticos segun receta poli focales anti reflejos y foto cromaticos Los cuales tenianel modico precio de $360.000 y segun dijo la muchacha que me atendio en esa oportunidadse me aria un fabuloso descuento y pagaria la modica suma de $280.000 (tengo copia de la boleta y de la receta) y SORPRESA Los Lentes me duraron justo el año de garantia que da la optica en los ultimos dias del mes de Julio me acerque a la sucursal de Los Andes y la persona que me atendio me dijo que ya no podian acer nada.Entonces me dio un numero de atencion al cliente en el cual dijo podrian darme alguna solucion a mi problema. Me comunique y con tan mala suerte que me atendio una persona de sexo femenino negativa en su totalidad a tal punto que me nego a su supervisor(a) con quien le pedi que me comunicara.Sres. de reclamos.cl/empresa/rotter_krauss">Rotter & Krauss no creo haya sido su intencion venderme unos Lentes de mala calidad mas bien pienso puede deverse a algun error en la fabricacion de estos.Digo esto por que hanteriormente compre en vuestra Optica un par de Lentes que ahora con este impas que e tenido con los Lentes (nuevos) e tenido que volver a USAR.Solo pido que se interesen en mi reclamo me contacten me pidan mis Lentes los examinen y meden alguna solucion a mi problema ya que yo uso los Lentes para trabajar y por el momento notengo los recursos para poder comprarles otro par de lentes. Quedo atento a sus comentarios Juan Jorquera Donoso
Autor: J.J.