Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Octubre 2015
  • Número: 347835

Rotter & Krauss

Mal servicio y no devolución dinero

SEÑORES rotter y krauss

PRESENTE


En el mes de junio de 2015 concurrí a Local Ahumada para adquirir lentes ópticos para uno de mis hijos y para mi. Presenté las correspondientes recetas y al cabo de unos días avisaron que ambos lentes estaban listos. mi hijo aceptó los suyos pero los míos (a pesar de ser de alto costo) eran sin tener mayor aumento como mirar por el fondo de una botella por el gruesor de éstos. Le informé al encargado que era imposible su uso por lo que solicité a pesar de las caras de desánimo de los dependientes que fuera mandado a laboratorio porque yo así no me llevaría los lentes. Pasó el tiempo y cada vez que iba los lentes estaban exactamente igual, a lo que al final el jefe de tienda me indicó que ellos así trabajaban, así que si quería los llevaba o bien me harían la devolución del valor cobrado.Hoy estamos a octubre y pasan los días y no se me ha devuelto el monto pagado.lamentable que una empresa que era en su tiempo la mejor hoy sea tan poco comprometida con sus clientes más aún que las personas que atienden en los locales, piensan que ellos están haciendo un favor en atender.Nunca más pretenderé a concurrir a ésta empresa.Exijo por el momento la devolución de mi dinero.
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Octubre 8, 2015 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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A esperar entom

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