Incumplimiento

Buenas tardes realizó reclamo debido a que compramos un Kia Sportage nuevo el cual ya hace tres meses a la fecha concurrimos a la salazar Israel de la ciudad de Temuco en donde nos entrevistamos con la encargada de taller de nombre Romina el cual en primera instancia nos manifesto que la pantalla sería Cambiada por otra nueva donde dejamos el vehículo por dos días en el taller y al momento de ir a retirar el automóvil nos.manifiesta que solo fue una reparación no cumpliendo con lo antes señalado días después el vehículo continuo presentando fallas en la pantalla de la radio donde vía WhatsApp y telefónica me trate de comunicarme con ella el cual no respondía a llamadas u otros con la finalidad que me pueda dar alguna solución a mi petición ya que por distancia y motivos laborales se me complica concurrir presencialmente también hago presente que en ningún momento me envió comprobantes o algún documento de orden de trabajo he concurrido en varias ocasiones en donde la única respuesta es que desde Santiago necesitan más evidencias no pudiendo dar una respuesta clara y eficaz realizamos un reclamos al sernac ya han pasado más de tres meses y no tenemos respuestas